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安索夫(Ansoff)於1975年提出安索夫矩陣(Ansoff Matrix),探討企業產品與市場間的策略關係,發展出市場透、市場開發、產品開發以及多角化策略。但無論是新產品、新市場或多角化,都會讓…
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英語乃全世界共通之語言,英語教育對國家競爭力之影響也無須贅述。本文以台北市某小班美語教學補習班為例,探討7~18歲學生選擇補習班學習時,所重視的品質為何?在接受服務後,對於小班教學的實際滿意程度為何…